エステサロン向けweb予約管理システムの選び方
HP上で予約を24時間受け付けられるようにするためのweb予約システムを導入しているエステサロンが多くなってきました。
いつ返信が来るかわからないメールのやりとりや、施術中は留守電になっている電話での予約が億劫で、web予約対応のサロンに行ってしまうという機会損失も今後さらに増えてゆくでしょう。
ここでは、エステサロン向けのweb予約管理システムの選び方のポイントをまとめました。
予算
- 個人サロン 月1000円から5000円程度
- 大規模サロン 月1万円から5万円程度
何店舗も経営している大規模エステサロンでなければ、月数千円の予約システムで十分対応可能です。
必須機能
- 分かりやすい予約カレンダー
いつ予約可能か、ぱっと見て分かりやすいカレンダーが必要です。
- コース選択機能
ほとんどのサロンでは、フェイシャル６０分、全身90分、オイルマッサージ50分、などの時間と内容の異なるコースがあると思います。
無料や格安サービスの中には「コース選択機能付き」と明記されていても実は時間の選択ができなかったりすることがあるので確認が必要です。
- バッファータイム設定
予約と予約の間に休憩時間を挟む設定です。
これが無いと一人目の施術が終わった直後に二人目のお客様が来店してしまいます。
場合によって必要な機能
- セラピスト選択機能
複数の施術者がいる場合、さらに複雑なシステムが必要です。
「セラピスト選択機能」がついているシステムでも、シフト調整ができない場合は実際には活用できません。
- 部屋・ベット選択機能
部屋が3部屋あって施術者が2人の場合などは、部屋と施術者の両方が空いているときに予約ができるという複雑な設定にする必要があります。
- web決済機能
カード決済に対応し、予約時に支払いまで済ませることのできる機能です。
これらの機能を満たしている予約システム
予算別予約システムまとめ
